Ticketmaster México presentó una actualización en su aplicación móvil diseñada para mejorar la adquisición de entradas y personalizar las opciones visualizadas por los usuarios.Esta versión adapta su pantalla de inicio según la ubicación del aficionado, facilitando el descubrimiento de conciertos en México, festivales y espectáculos de gran magnitud, especialmente para quienes buscan eventos en CDMX y otras grandes ciudades del país.Alejandro Ordaz, director de Mercadotecnia de la empresa, explicó que los cambios responden a los actuales hábitos de consumo en línea. Hoy en día, la app de Ticketmaster registra más de 13 millones de usuarios a nivel nacional. Además, cerca del 80% de las entradas emitidas son boletos digitales, cifra que roza el 99.5% en recintos de alta demanda como estadios o el Palacio de los Deportes.Uno de los principales problemas que la plataforma busca resolver es la falta de información oportuna. Según datos globales de la compañía, el 40% de las personas sienten que descubren demasiado tarde las presentaciones de sus artistas favoritos.Para solucionarlo, la actualización incluye una lista de seguimiento que permite guardar equipos y recintos. Al activar esta función, el usuario recibe notificaciones precisas sobre preventas, ventas generales y la liberación de localidades.Las recomendaciones mezclan el historial de preferencias personales con las tendencias de búsqueda generales de cada zona. De igual forma, los espectáculos con promoción comercial cuentan con un distintivo especial llamado “Promovidos en México”, separándolos de las recomendaciones orgánicas. Además, los usuarios pueden explorar fechas en más de 34 mercados internacionales desde la misma plataforma, viendo precios en la moneda local correspondiente. Esto permite comprar boletos para viajes internacionales sin necesidad de crear cuentas nuevas en el extranjero.En el apartado de protección al consumidor, la empresa mantiene su sistema SafeTix. Esta tecnología utiliza códigos de barras dinámicos y suma un elemento holográfico animado para evitar fraudes y clonaciones por capturas de pantalla. La opción de transferencia de localidades continúa activa, permitiendo enviar las entradas a los acompañantes de forma directa.Para garantizar un ingreso ágil, la compañía sugiere guardar las entradas en la cartera digital del teléfono inteligente, asegurando el acceso en recintos donde la señal celular sea inestable. La actualización ya está disponible en las tiendas virtuales habituales.
