Ver esta publicación en InstagramReconocen maniobra del piloto Los pasajeros destacaron la actuación de la tripulación y particularmente la maniobra realizada por el piloto para regresar a Las Vegas y conseguir un aterrizaje seguro. Finalmente, el avión consiguió tocar tierra sin que se reportaran consecuencias mayores para sus ocupantes. Volaris explicó posteriormente que el incidente estuvo relacionado con la posible ingesta de un ave en uno de los motores durante el despegue, situación que llevó a la tripulación a activar los protocolos de seguridad y retornar al aeropuerto de origen. La compañía sostuvo que el procedimiento se realizó de manera segura y que posteriormente fue enviada otra aeronave para atender a los viajeros afectados. Pasajeros cuestionan atención después de la emergencia Aunque reconocieron la actuación del piloto, algunos pasajeros expresaron inconformidad con la atención que, aseguran, recibieron posteriormente por parte de la aerolínea. Entre sus señalamientos se encuentra la versión de que se habría planteado trasladar la aeronave utilizando un solo motor hasta Tijuana para evitar gastos adicionales. Esta afirmación corresponde a testimonios de pasajeros y no ha sido acreditada de manera independiente. También cuestionaron la compensación recibida y señalaron que se les habrían ofrecido alrededor de 200 dólares después del incidente. Por su parte, Volaris afirmó que proporcionó alimentos y vouchers de compensación a los pasajeros, además de disponer de otra aeronave para continuar con la operación. Las versiones coinciden en que la emergencia obligó al avión a regresar a Las Vegas y que finalmente aterrizó de manera segura; sin embargo, existen diferencias entre la explicación de la compañía y los señalamientos de algunos pasajeros respecto a la atención brindada después del incidente. El episodio provocó momentos de temor entre quienes viajaban hacia Guadalajara, pero la activación de los protocolos y el regreso de emergencia permitieron que el vuelo concluyera en tierra sin que el incidente derivara en una tragedia.
