Aguascalientes, AGS; El director general del Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA), Jesús Vallín Contreras, informó que el uso de los servicios digitales ha registrado un crecimiento significativo, al grado de que actualmente el 47 por ciento de la recaudación del organismo se realiza mediante pagos en línea y cajeros automáticos.Detalló que más de 300 mil pagos se efectúan de manera recurrente a través de plataformas digitales, lo que ha permitido reducir considerablemente los tiempos de atención en los centros de servicio. Mientras que los pagos presenciales se resuelven en alrededor de dos minutos, el tiempo promedio de atención para cualquier trámite es menor a 10 minutos.Vallín Contreras destacó que este avance representa un cambio importante en los hábitos de los usuarios, ya que hasta mediados de 2025 apenas el 25 por ciento de la recaudación se realizaba por medios electrónicos.Por otra parte, señaló que MIAA continúa detectando y regularizando tomas irregulares de agua potable. Explicó que cuando se encuentra una derivación antes del medidor se presenta la evidencia al usuario para que regularice su situación, lo que posteriormente se refleja en una disminución del consumo registrado en los recibos.Respecto a la operación del sistema hidráulico, indicó que semanalmente se atienden en promedio tres eventos relacionados con fallas en pozos, principalmente ocasionadas por variaciones en el suministro de energía eléctrica, daños en equipos de bombeo o actos de vandalismo. No obstante, aseguró que los problemas suelen mitigarse cuando las viviendas cuentan con sistemas de almacenamiento de agua.
