La Presidenta Claudia Sheinbaum criticó que la aerolínea Magnicharters dejara de volar de "un día a otro" y sin avisar, lo cual generó molestias entre los pasajeros.
"La empresa decidió dejar de volar... por lo menos así lo comunicaron; sin embargo, lo hicieron sin avisar a los pasajeros de que de un día a otro pues iban a dejar de volar. (...) Obviamente, pues frente a la circunstancia de que no se avisó que de un día a otro iban a cerrar estos vuelos, pues se hizo lo mejor que se pudo. El problema mayor fue en Cancún.
"Por cierto, Mara, la Gobernadora, se fue al aeropuerto para poder atender a la gente, porque evidentemente pues estaban molestos porque nadie les daba información. Y, aunque no tenía que ver con el Gobierno del Estado, ella personalmente se fue a atender a la gente, estuvo en comunicación con Jesús Esteva todo el tiempo, y estamos viendo la manera de apoyar a estos pasajeros para que puedan tener vuelos para poder regresar a sus lugares de origen", comentó Sheinbaum en conferencia mañanera.
De forma intempestiva, la aerolínea Magnicharters canceló el sábado sus operaciones y advirtió que la suspensión se extenderá por dos semanas, dejado varados a un número no aclarado de viajeros.
La empresa atribuyó las cancelaciones a "problemas logísticos" sin dar detalles, pero la aerolínea se encuentra en medio de una crisis operativa marcada por adeudos, falta de viáticos y ausencia de personal en aeropuertos.
La cancelación afectó a pasajeros como el de un vuelo de Cancún a Monterrey, quienes quedaron a su suerte en la terminal de Quintana Roo.
Esta mañana, en Palacio Nacional, la Mandataria federal dijo que la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) recolocó a pasajeros afectados mediante la búsqueda de asientos en otras aerolíneas.
"Entonces, me informó Jesús Esteva, el Secretario de Infraestructura de Comunicaciones y Transportes, que se habían puesto de acuerdo con las otras aerolíneas para que los espacios que tuvieran vacíos de los que estaban regresando pudieran ubicarlos", explicó.
La titular del Ejecutivo federal dijo que tras el cierre de operaciones de Magnicharters la Profeco intervendrá para revisar las razones por las cuales la aerolínea decidió tomar dicha decisión.
"La Profeco y las autoridades correspondientes revisarán por qué se hizo esto y pues que la empresa responda, ¿verdad? Vamos a ver qué hay que hablar con ellos. También los problemas que pueda tener la propia empresa, pues que la empresa los diga. No nos corresponde a nosotros y nosotros lo que hacemos es apoyar a la gente por si se quedaron varados en un lugar y poder generar las condiciones para apoyarlos", agregó.
