Karla Díaz, cantante y conductora del programa “Pinky Promise”, habló públicamente sobre las críticas que han surgido en TikTok respecto a su restaurante Pinky Room. En los últimos días, varios usuarios han señalado que los precios de los platillos no corresponden con el tamaño de las porciones, lo que generó una oleada de comentarios en la plataforma. En una entrevista con el programa “De Primera Mano”, la también empresaria respondió a los comentarios que circulan en redes sociales.
La exintegrante de JNS aclaró que está al tanto de lo que se dice en redes sociales y explicó qué ha hecho su equipo para mejorar la experiencia de los visitantes. También compartió que está aprendiendo sobre el sector restaurantero mientras continúa ajustando detalles para el funcionamiento del lugar.
Durante la entrevista Karla Díaz explicó que incursionar en el negocio de la comida ha sido un proceso de aprendizaje. Señaló que, antes de abrir Pinky Room, se preparó para conocer lo básico del giro, pero aun así se ha apoyado en especialistas.
“El tema restaurantero es un tema que no conocíamos, que nos empezamos a empapar antes de abrirlo y obviamente estamos acercándonos a gente experta en la rama”— Karla Díaz
La cantante añadió que entiende que, con la exposición que dan las redes sociales, los comentarios pueden hacerse virales con rapidez.
“Siempre hay alguien que va a señalar, pero antes no había redes sociales, pero ahorita todo se maximiza”— Karla Díaz
Una de las críticas que más se difundió en TikTok fue una reseña donde una creadora mostraba platillos que consideró pequeños y costosos. Díaz explicó que su equipo intentó ponerse en contacto con ella para que regresara a Pinky Room y viviera una segunda experiencia.
Sin embargo, según declaró la también conductora, la joven nunca respondió a los mensajes.
“Nunca contestó, nos dejó en visto varias veces”, aseguró.
Karla Díaz insistió en que está abierta a escuchar sugerencias y que Pinky Room se encuentra en una etapa de mejora continua.
“Estamos acercándonos a gente experta”, reiteró.
La conductora aseguró que su intención es seguir ajustando detalles para que la comida, el servicio y la experiencia general mejoren con el tiempo.
La empresaria afirma que los comentarios, positivos y negativos, están siendo tomados en cuenta, y que su equipo evalúa cambios para garantizar que el restaurante continúe creciendo.
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