Usuarios de BBVA reportaron fallas en la app bancaria este 15 de mayo, día de pago, causando molestia por retrasos y problemas con pagos de servicios.
De acuerdo con las quejas compartidas por los usuarios en redes, el principal problema es con las transferencias SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancario) que permite realizar transferencias electrónicas de dinero entre cuentas bancarias de diferentes instituciones financieras en México, es desarrollado y operado por el Banco de México (Banxico). BBVA responde a los usuarios Ante decenas de usuarios quejándose de las fallas en redes sociales, la cuenta oficial de BBVA México comenzó a atender a los usuarios, en donde piden tener paciencia y realizar sus transferencias en el transcurso del día de hoy para que se genere de manera exitosa. Y piden a las y los usuarios comunicarse únicamente con la cuenta de "palomita dorada" que los distingue como la cuenta oficial para evitar estafas y fraudes con cuentas que roben la identidad del banco.@bbva @BBVARe_mx @BBVARe_mx @CondusefMX La aplicación no sirve desde el lunes ! Necesito pagar mis tarjetas y servicios ! Ustedes pagarán el interés que esto me genere? pic.twitter.com/MdSfux39cT
— VICTORIA SABAN (@vickysaban) May 16, 2025
