'No volverá a suceder': Patronato admite error en acceso al Foro de las Estrellas

Aguascalientes, AGS; El presidente del Patronato de la Feria Nacional de San Marcos, José Ángel González Serna, reconoció que durante la presentación de Maroon 5 en el Foro de las Estrellas se presentó una falla de logística relacionada con el acceso mediante boletos con código QR. Aunque aseguró que no fue una situación generalizada, admitió que sí hubo personas afectadas que no pudieron ingresar al evento, a pesar de contar con su boleto válido.

González Serna explicó que el problema se originó en el sistema de control de accesos, lo que generó complicaciones para algunos asistentes. Sin embargo, subrayó que ya se está trabajando en los ajustes necesarios para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse en próximos conciertos o eventos programados dentro del marco de la feria.

“No fue mucha gente, fue alguna gente, algunas personas hay que reconocerlo, algunas personas afectadas. Tenemos que ajustar un poco el sistema, ahí se nos complicó un poco por el tema de accesos, pero lo vamos a corregir”, declaró el presidente del Patronato, al tiempo que ofreció una disculpa pública a quienes se vieron perjudicados por el incidente.

A pesar del inconveniente, resaltó que la presentación de la banda internacional fue un éxito en términos de asistencia y espectáculo, aunque lamentó que algunas personas no hayan podido disfrutarlo por cuestiones técnicas. “Hay fallas en los sistemas, hay una falla de logística y lo vamos a corregir. No va a suceder ya. Una disculpa por esta falla que tuvimos”, reiteró.

El Patronato enfatizó que este tipo de eventos, por su magnitud, requieren un esfuerzo logístico importante y que, si bien se intenta garantizar la mejor experiencia para todos los asistentes, también es necesario estar preparados para resolver imprevistos de forma inmediata. Por ello, se implementarán mejoras en los próximos días para reforzar el sistema de control de accesos con QR, tanto en infraestructura como en protocolos operativos.

Finalmente, González Serna reafirmó el compromiso del Patronato por seguir brindando espectáculos de alta calidad y garantizar que todos los asistentes vivan una experiencia positiva durante la Feria Nacional de San Marcos 2025, tomando como aprendizaje lo ocurrido en este evento para fortalecer la organización general de la feria.